Telefon iletişim sistemi ve aracılık merkezi yapıları ile güçlü irtibat yönetimi sağlama
İletişim, bir işletmenin başarı şansını etkileyen en temel faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletişimde verimli bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken geliştirirken, müşteri deneyimine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve aracılık merkezi çözümleri, işletmelerin etkileşim i